Toda organización o empresa sabe hoy lo importante que es el contenido para comunicar. La mayoría entiende que esta es la base esencial para que los usuarios puedan entender por qué y para qué existe un negocio, el emprendimiento, la corporación o una fundación sin fines de lucro.
Quienes trabajan como especialistas en marketing digital o como Content Manager se encuentran a diario con distintos desafíos al momento de empezar a planificar o desarrollar la información que van a incluir en los artículos de blog, pilar page, campañas de email marketing y redes sociales.
Las dudas o preguntas más comunes son las siguientes: ¿Sobre qué vamos a escribir? ¿Se han desarrollado contenidos antes? ¿Qué otros formatos vamos a utilizar? ¿Cómo y dónde se van a publicar los contenidos? ¿Qué vamos a hacer para mejorar el posicionamiento en buscadores?
Entendemos y sabemos que no es fácil responder a todo eso, además es posible que la sobre información que existe hoy en día, en relación a las mejores tácticas, te pueda confundir o saturar. Por eso, en esta oportunidad te compartimos un manual completo de buenas prácticas para los Content Manager. ¡Sigue leyendo!
El content manager es el encargado de gestionar, crear, mejorar y optimizar los contenidos de un sitio web (landing pages, blog, etc.) según la estrategia de marketing de contenidos y SEO que ha establecido la empresa.
Los Content Managers en Cebra, diseñamos estrategias de contenidos tomando en cuenta los principios de la metodología Inbound Marketing y las intenciones de búsqueda de los usuarios para crear artículos de blog (y otros contenidos) originales que atiendan a las necesidades de los usuarios y los objetivos que tiene cada organización.
Para obtener buenos resultados, hemos aplicado una serie de prácticas que van cambiando según las actualizaciones de los algoritmos de Google y las nuevas tendencias del dinámico mundo del marketing de contenidos.
Quienes dedican muchas horas a organizar, ejecutar o potenciar sus acciones en el área de marketing de contenidos, ya no subestiman la importancia de la estrategia. La planificación previa y la documentación que se debe hacer antes de iniciar el desarrollo de lo que se va publicar, es esencial para conducir los esfuerzos del content manager a cumplir con los objetivos de la empresa.
Con todos estos pasos, podrás definir una estrategia de contenidos que te ayude a planificar qué contenidos debes redactar, cuándo los debes publicar y hacer un seguimiento de la aplicación de la estrategia.
Un contenido preciso, legible y original son clave para el desarrollo de contenidos. Usar un tono adecuado según el público al que nos dirigimos, redactar artículos claros, concisos y con buena redacción y ortografía son esenciales para capturar la atención de los lectores. Además, el contenido original es relevante para evitar que Google penalice tu sitio y la empresa pierda credibilidad ante las personas.
Cuando redactamos un artículo lo hacemos con la intención de que las personas los lean, pero para eso, no basta solo con escribir, sino que también debemos aplicar la optimización SEO para que nuestro contenido aparezca en los motores de búsqueda.
El principal motor de búsqueda en Chile y el mundo es Google. De forma permanente la empresa de tecnología multinacional desarrolla algoritmos que van cambiando las reglas para posicionar contenidos en su motor. La última actualización de Google, llamada Helpful Content, tiene como propósito entregar información útil a los usuarios. Por lo mismo, el motor lo que realiza al consultar su base de datos es “organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil», entregando a cada usuario la respuesta que necesita.
Considerar esta nueva regla y aplicar una optimización SEO a todos los contenidos que desarrollamos es esencial para que nuestra estrategia de marketing de contenidos funcione.
Todas estas directrices te ayudarán a posicionar mejor tu contenido para que Google muestre tu sitio web a quienes lo necesiten.
El Content Manager no solo se debe conformar con escribir un contenido y optimizarlo para los motores de búsqueda, también debe pensar en qué otros canales es posible mostrar sus contenidos.
Aquí es cuando el Content Manager debe conversar con otras áreas, como email marketing y redes sociales para crear newsletters o post sobre los artículos y así invitar a los usuarios a leerlos.
En marketing lo que no se mide, no se puede evaluar. Para toda estrategia, es importante monitorear los resultados de las acciones que estamos tomando con el fin de saber si estamos cumpliendo con nuestros objetivos o no. Saber cómo nuestros artículos se están posicionando nos ayudará a conocer qué elementos de nuestras estrategias están obteniendo resultados y qué aspectos debemos mejorar.
Los informes mensuales, semestrales o anuales nos facilitan ver el comportamiento de nuestro sitio web: cuántos usuarios están visitando el sitio, qué artículos son los más leídos y qué keywords están funcionando mejor en nuestra estrategia. Todos estos índices -conocidos como KPIs- nos ayudarán a mejorar la estrategia aplicada para obtener mejores resultados.
En Cebra desarrollamos informes mensuales y anuales para conocer cómo se ha desarrollado la estrategia de contenidos de nuestros clientes. Para elaborar los informes usamos las siguientes herramientas:
Los correos electrónicos para ser exitosos necesitan de tres aspectos claves: un buen diseño, contenido de calidad y una buena base de datos. Los Content Manager pueden trabajar los textos de los correos electrónicos para crear un asunto llamativo, un texto legible y simple y un Call To Action efectivo.
Con una adecuada estrategia de contenidos, acompañada por todas las herramientas necesarias (manuales de voz, tono, estilo; guías de branding de tus clientes, estructuración SEO, entre otras) tus contenidos estarán listos y perfectos para ser consumidos por la audiencia.
Si estás interesado en incorporar una estrategia de contenidos para tu marca, pero no cuentas con un equipo, ¡nosotros te podemos ayudar! En Cebra contamos con un equipo de content managers capacitados para redactar artículos de blog y contenidos webs con rigor y optimización para los motores de búsquedas, además de emails simples y atractivos para que comuniques tu mensaje de forma certera.
Hablemos y trabajemos en conjunto una estrategia de contenidos que cumpla con tus objetivos y expectativas.