Content marketing v/s inbound marketing: ¿cómo se relacionan?
Conceptos como content marketing v/s inbound marketing se han vuelto muy populares dentro de las estrategias de marketing digital, sin embargo, en ocasiones tienden a causar confusión entre los usuarios por sus similitudes.
Aunque había dudas, hace unos años se advirtió por los directivos de Google que se aproximaba el escenario donde el mercado latinoamericano tomaría mucha fuerza en el área de marketing digital.
Este incremento en la influencia del marketing online viene, principalmente, de la mano de pequeñas y medianas empresas. Ahora bien, los términos de Marketing Inbound y el Marketing de Contenidos pasaron de ser tendencia, a ser tácticas y estrategias prioritarias a aplicar por todos los profesionales de marketing y ventas.
Pero, ¿cómo estos conceptos se relacionan? ¡Te lo contamos!
¿Qué es el Content Marketing o Marketing de Contenidos?
Es la creación y distribución de contenido online diseñado para atraer a una audiencia específica. A diferencia del marketing tradicional, el content marketing no tiene argumentos de venta directa, ya que básicamente no trata de anunciar o vender directamente una marca, producto o servicio en particular.
Más bien, apunta a capturar la mente del público con información valiosa y relevante que sea educativa, entretenida y/o emocionalmente satisfactoria. De esta manera, el marketing de contenidos logra crear interés, conocimiento de la marca y de sus ofertas.
Atrae a tus Buyer Persona con tu contenido
El mejor tipo de marketing de contenidos lleva a la audiencia a convertir su interés en algún tipo de acción comercial en línea, ya sea haciendo clic en el enlace de un sitio web, descargando un documento técnico o un PDF informativo, solicitando una demostración o contactando a un ejecutivo de ventas.
En resumen, esta disciplina, se centra en la creación de contenido altamente valioso, de calidad, útil y relevante para el usuario y se encarga de distribuirlo a través de diferentes medios.
Cabe destacar que optimizar el contenido con SEO es primordial para que este alcance una mayor audiencia. ¡Siempre trabaja tu contenido con esta técnica!
¿Y qué es el Inbound Marketing?
El término lo acuñó Brian Halligan, CEO y cofundador de HubSpot en 2005, haciendo referencia a las técnicas de marketing enfocadas a que los usuarios nos descubran por sus propios medios, en lugar de comprar su atención de maneras más tradicionales como la publicidad, o las acciones comerciales directas.
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Este concepto se relaciona, más bien, con una metodología que además de buscar atraer usuarios a la web, se centra en generar lazos y relaciones duraderas con estos con la finalidad de convertirlos en clientes y eventualmente en promotores de la marca.
El Inbound Marketing puede ser aplicado en 3 formas: Attract, Engage, Delight, es decir: Atraer, Comprometer, Deleitar. A partir de esto es que nace el concepto de Flywheel desarrollado por HubSpot, que se enfoca en una experiencia integral para el cliente.
Posicionamiento orgánico para potenciar la estrategia
La primera etapa busca atraer mediante contenido valioso y relevante, interactuando con las personas. Aquí se usan herramientas como: blogging, redes sociales, material informativo, videos y en general creación de contenido que aporte valor al usuario.
En este punto es donde la estrategia SEO es clave, puesto que optimizar todo el contenido con esta disciplina ayudará considerablemente en los resultados, ayudando a tu sitio a escalar en los resultados de los motores de búsqueda generando tráfico orgánico e incrementando de alcanzar a tu buyer persona.
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En la etapa de engage se busca desarrollar las relaciones duraderas con los clientes y se usan herramientas como lead flows, email marketing o integración CRM (Customer Relationship Management).
Finalmente, delight (deleite en español) hace referencia a entregar respaldo y apoyo al cliente buscando la completa satisfacción de este y para esto se utilizan herramientas como email marketing, automatización del marketing, entre muchos otros.
Como pudiste notar el Inbound Marketing es un sistema integral que engloba muchas otras técnicas de marketing — tales como blogging, automatización, email marketing, SEO, creación de contenido, CRM, por mencionar algunos — y las organiza con la finalidad de cumplir con el objetivo previamente mencionado.
Content Marketing v/s Inbound Marketing: ¿Cómo se relacionan estos dos conceptos?
La respuesta es más fácil de lo que pensamos: el Inbound Marketing engloba muchas técnicas y entre estas se encuentra el Content Marketing.
Este último podría perfectamente desarrollarse de manera independiente, sin embargo, no maximizaría sus resultados, por lo que el éxito se busca complementándolo con la metodología Inbound.
Entendamos en profundidad cómo se relacionan estos conceptos
1. La columna vertebral del Inbound marketing es el contenido
Aunque pueda parecer confuso estos términos no son lo mismo, pero si tienen algo en común y esto es el contenido, pues no es posible desarrollar estas estrategias sin contenido valioso.
Entre sus técnicas está el desarrollo de publicaciones para blogs, podcasts, libros electrónicos, informes, boletines, prácticas de SEO, post en redes sociales, etc.
2. Para simplificar: generamos contenido de calidad con una finalidad
Para ofrecerlo a nuestro público objetivo y así moverlo por los canales más adecuados. Esto nos permite por un lado generar tráfico de calidad, y por otro, nos posiciona como expertos en el tema, en cualquiera que sea la industria donde trabajemos, luego finalmente ganamos posición para nuestros clientes.
El contenido de valor hará que la tasa de conversión de clientes se incremente.
3. El Inbound marketing sigue una metodología para publicar contenido
Y en líneas generales, como vimos previamente, la metodología inbound se basa en tres fases fundamentales para ofrecer el contenido: atraer, convertir a los posibles clientes, creando lazos estrechos y duraderos, y finalmente deleitarlos, respaldarlos y analizar los resultados para garantizar una mejora continua.
4. En el mundo de hoy los contenidos son imperativos
Estos deben ser una parte clave de la estrategia digital. Al seguir el método Inbound significa entender cómo las audiencias compran y se conectan con nosotros en el mundo de hoy, y por lo tanto comprender cómo nosotros debemos comunicarnos con ellas.
Finalmente, siempre se debe perseguir el objetivo de hacer crecer a las empresas.
Maximiza tus resultados
El viaje del cliente y sus decisiones para consumir son más complicadas que nunca. Pudimos ver cómo el contenido es vital para entablar relaciones con la audiencia y esté es el corazón de la estrategia Inbound y el Content Marketing.
Recuerda vincular estas técnicas para optimizar tus resultados. Es importante el contenido, no obstante, es importante utilizar otras técnicas para brindar valor al cliente. ¿Ya estás aplicando el Marketing de Contenidos y el Inbound para hacer crecer tu empresa? Si te interesa saber más, conversemos.