7 estrategias de marketing digital en la industria automotriz
Si trabajas en el rubro automotor, ¡Debes leer atentamente este artículo!
Vender y comprar un automóvil (independientemente del modelo y uso que le dará) es una transacción que se realiza luego de analizar, comparar y obtener la mayor información del vehículo que se desea adquirir, no solo basta con ir a un concesionario o conversar con un vendedor, también es importante tener información en línea que ayude a impulsar la venta.
En la actualidad, los interesados en adquirir un vehículo primeramente van a internet a consultar más datos en sitios web, YouTube, redes sociales o cualquier fuente de información que encuentren. Por esta razón, es necesario que cuentes con diferentes estrategias que ayuden a responder dudas y atraer el cliente ideal a tu concesionario.
Hoy en este artículo, te brindaremos diversas estrategias de marketing digital que puedes llevar a cabo para dar a conocer los autos que vendes y consolidar tu imagen en la industria automotriz.
Estrategia de Marketing Digital para el sector automotriz
El objetivo de todo negocio es vender, aumentar los ingresos y tener clientes satisfechos. Para ello es necesario que el equipo de ventas se apoye en diferentes acciones de marketing digital para llegar a las metas propuestas en el mes.
Antes de comenzar cualquier campaña de marketing digital, es importante que definas a tu audiencia objetivo. ¿A quiénes quieres llegar? ¿Qué características tienen? ¿Qué necesidades tienen en términos de vehículos? Al conocer mejor a tu audiencia, podrás personalizar tus mensajes y estrategias para lograr un mayor impacto.
El primer paso que te recomendamos es crear un Buyer persona para plasmar toda la información relevante de tu cliente potencial para así segmentar correctamente las acciones de marketing digital.
La industria automotriz es muy competitiva y las estrategias de marketing digital pueden marcar una gran diferencia. A continuación, te comparto algunos tips de marketing digital estratégico para la industria automotriz:
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Implementa una estrategia Inbound:
Con una estrategia de Inbound Marketing efectiva puedes establecer tu marca como un recurso confiable y atraer a los prospectos adecuados hacia tu negocio.
Tener en cuenta que los prospectos cuando llegan a tu concesionario ya están informados y que buscan datos valiosos que los ayuden a tomar la decisión de compra final. Como por ejemplo opción a créditos o la disponibilidad del auto.
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Apóyate en un CRM y en el marketing automatizado:
Ocupar un CRM (Customer relationship management) es una estrategia que te ayudará a mantener organizado a tus prospectos y clientes, ya que en una sola pantalla podrás ver en qué parte del proceso de compra se encuentra. Integrar en tu estrategia Marketing Automation es indispensable.
Un plus es tener el CRM (Customer relationship management) conectado a un software de marketing automatizado para así enviar mails y mensajes de forma eficiente y oportuna.
En Cebra podemos ayudarte con Hubspot, un CRM que te ayudará a optimizar las tareas de todo el equipo Somos Diamond Solutions Partner y líderes en Latinoamérica
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Ten presencia en redes sociales
El social media es una excelente herramienta para la industria automotriz. Puedes utilizar plataformas como Tik Tok, Instagram, Facebook, YouTube para mostrar tus productos, lanzamientos, promociones y eventos.
Además, puedes crear contenido interesante y educativo para tu audiencia, como tips de mantenimiento o consejos para elegir un vehículo. Lo más recomendado es crear contenido para cada plataforma, ya que en cada una se encuentra un público diferente.
En una recopilación de estadísticas publicadas por MarketSplash indica que el 92% de las personas confían más en las recomendaciones de particulares (aunque no los conozcan) que en las de las marcas.
En Cebra podemos ayudarte a crear una estrategia de redes sociales exitosa.
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Ofrece contenido educativo
La industria automotriz puede ser compleja para los consumidores, por lo que ofrecer contenido educativo puede ser muy útil. La creación de guías de compra, brochure del auto, tutoriales de mantenimiento o videos con especialistas que hablen sobre las características de tus productos te ayudará a establecerte como un experto en la industria y a generar confianza entre tus clientes.
También es fundamental generar contenido visual atractivo y de alta calidad. Utiliza fotos y videos para mostrar los atributos del auto y resaltar sus características.
Según las cifras de Demand Metric, el marketing de contenidos es tres veces más efectivo para generar clientes potenciales que el marketing tradicional y cuesta un 62% menos.
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Utiliza el email marketing
El email marketing es una herramienta muy efectiva que puedes implementar para enviar newsletters con noticias, promociones, novedades de las marcas y sus autos a una base de datos existente y segmentada.
También puedes utilizarlo para enviar recordatorios de mantenimiento o de cambio de aceite a tus clientes. Lo más recomendable es usar un software de envíos vinculado con un CRM.
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Usa anuncios y landing pages
Sin duda, una de las estrategias que arroja mejores resultados es el uso de anuncios digitales. Crear campañas en las diferentes plataformas como Meta o Google Ads y apuntarlas a una landing page te permitirá obtener prospectos con alto interés de compra.
Cuida cada aspecto del anuncio como el contenido, gráfica, segmentación y presupuesto.
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Incorpora la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR)
La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) son tecnologías que se están utilizando cada vez más en la industria automotriz para mejorar la experiencia del cliente debido a que les permite interactuar de forma más cercana con los automóviles.
La VR y la AR se están empleando para crear experiencias de marketing únicas y envolventes para los clientes. Esto permite a las empresas destacarse en un mercado competitivo y atraer a nuevos clientes.
Igualmente, permite a los clientes experimentar la sensación de conducir un vehículo sin tener que realizar una prueba de manejo en la vida real.
Estas tecnologías aún en crecimiento en la industria automotriz tienen el potencial de atraer a nuevos clientes y cautivarlos sin ser tan invasivos.
¡Comienza ahora!
La industria automotriz es uno de los sectores que cuenta con una fuerte presencia en el entorno publicitario. Llevar a cabo una o todas las estrategias de marketing digital mencionadas en este artículo es necesario para generar conversiones y fidelizar clientes.
Determinar desde el momento cero de la estrategia el público objetivo, los KPIs y contar con un CRM para visualizar el recorrido del cliente en el proceso de compra serán las principales claves para ejecutar el plan de marketing digital.
Tener el enfoque puesto en plataformas tecnológicas e implementar estrategias de marketing digital te permitirá obtener datos como comportamientos, opiniones y patrones de búsqueda de tus clientes potenciales.
¿Necesitas ayuda en tu estrategia?
El equipo de especialistas de Cebra está para ayudarte: ¡Contáctanos!
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