¿Tu marca necesita reformular constantemente su estrategia para atraer más clientes? ¡Es momento de adoptar enfoques renovados!
La última actualización de Google lo dice claramente: "te recomendamos que compruebes si estás ofreciendo el mejor contenido posible, ya que eso es lo que intentan recompensar nuestros algoritmos".
Queda claro, las estrategias que te darán buen posicionamiento deberán enfocarse en atraer con el mejor contenido. Esta indicación combina a la perfección con el inbound marketing. Continúa navegando, aquí te contamos todo lo que debes saber sobre esta metodología.
El Inbound Marketing es una metodología que se centra en atraer a los clientes potenciales de manera voluntaria y no intrusiva, en contraste con los métodos tradicionales de publicidad que buscan interrumpir al público con mensajes no solicitados.
En lugar de ello, el Inbound Marketing se basa en crear contenido de alta calidad y relevante que resuelva los problemas y satisfaga las necesidades de los usuarios en cada etapa de su recorrido como compradores.
El origen del término se atribuye generalmente a Brian Halligan y Dharmesh Shah, cofundadores de HubSpot.
Tras haber experimentado con base en sus experiencias creando contenido, desarrollaron el primer prototipo de la plataforma para eso del año 2005, cuando ya se había comenzado a hablar sobre un cambio en los hábitos de los consumidores, por otros autores como Seth Godin.
Gracias a ellos, y también a la contribución de David Meerman Scott al rubro, comienzan a popularizarse estas estrategias que, aprovechando las diferentes tecnologías disponibles, trabajan adaptándose al ciclo de compra de cada cliente.
Esto debido al cambio de paradigma en los hábitos de las personas que mencionaba Godín: la gente ya no quiere ser interrumpida por el marketing, el cual, en particular en internet, los bombardea con publicidad sin descanso. El Inbound Marketing, o también conocido como “marketing de atracción”, busca deleitar a tus prospectos con contenido de valor, poniendo en sus manos la decisión de compra.
El Inbound Marketing tiene varios propósitos y su efectividad puede variar según la industria, el público objetivo y otros factores específicos.
Algunos de los principales beneficios del Inbound Marketing son:
La metodología inbound busca “generar ventas sin fricción”, y esto se realiza a partir de la utilización del modelo “Flywheel”, un ciclo basado en el cliente donde pone a estos en el centro. A diferencia del funnel, donde los clientes son “liberados” al pasar por todas las etapas, esta rueda busca mantenerlos deleitados, conocer su feedback, y transformarlos en evangelizadores de la marca al fidelizar.
Flywheel de Hubspot
Hoy en día, los consumidores están cada vez más informados. Esto provoca que sus ciclos de compra ya no sean lineales, puesto que muchas veces prefieren estudiar el rubro previo a adquirir algún producto o servicio.
Esta toma de control de parte de los usuarios, es algo que el Inbound Marketing ataca directamente, a diferencia de otras formas más tradicionales de hacer marketing. Algunas otras diferencias podrían ser las siguientes:
La base del outbound marketing es centrarse en su producto o servicio, por lo que el punto de encuentro con la audiencia suele ser en frío. Muchas veces “interrumpe” a los prospectos con sus anuncios, esperando captar clientes potenciales. En cambio, el inbound no “sale” a buscar a las personas, sino que genera contenido de interés para su público objetivo, creando oportunidades para que estos encuentren la marca y confíen en ella previo a realizar alguna transacción.
Ya que el marketing tradicional busca principalmente, dar a conocer su producto y vender, la metodología inbound viene a proponer totalmente lo contrario: busca educar a los prospectos, deleitar al posicionarse como líder de opinión y establecer un contacto de confianza con ellos previo a las acciones comerciales.
El uso de medios tradicionales, como son la televisión, la radio, los banners en internet, etc., suelen ser impersonales, prefiriendo apuntar a la mayor cantidad de gente posible. El inbound marketing se centra en la generación de leads cualificados, enfocando sus acciones comunicacionales en tu Buyer Persona.
¡No necesariamente! Si ya estás trabajando estrategias de marketing más tradicionales, perfectamente puedes integrar la metodología inbound a tu estrategia sin tener que rearmar por completo tu plan de acción.
Imagen de HubSpot.com
Este enfoque de Inbound Marketing no solo se enfoca en cerrar ventas, sino también en construir relaciones a largo plazo con los clientes, involucrándolos en la promoción y mejora continua de nuestros servicios.
El inbound marketing es esencial para marcas que quieren hacer un impacto en la sociedad a largo plazo. No importa si tu empresa es joven o tiene mucha antigüedad, nunca es tarde para convertirte en un referente cercano a las personas.
Te dejamos las siguientes preguntas, si tu marca contesta sí a más de 2, ¡el inbound marketing es la estrategia ideal!
Es crucial transformar la mentalidad de tu equipo: la colaboración y la unidad son esenciales para el éxito de esta estrategia. Si careces de recursos internos para crear contenido, colabora con un socio estratégico que te ayude a mantener la frescura de tu sitio web, redes sociales y otros contenidos valiosos.
En Cebra somos expertos en esta metodología y hemos ayudado a cientos de marcas en Chile a llegar al éxito comercial. Implementa el Inbound Marketing en tu empresa. ¡No pierdas más clientes!