Las noticias sobre empresas unicornio que han surgido en Chile y Latinoamérica siguen apareciendo en redes sociales y provocan que quienes nos dedicamos a los negocios, estemos con nuestros radares activados para enterarnos de todos los movimientos de las empresas que exploten en el mercado.
Sin embargo, el crecimiento acelerado y escalado no es solo una característica específica de las Start-Ups, ni tampoco excluyente de las PYMEs, ya que de fondo, son conceptos muy similares.
Las empresas que hoy en día han logrado llegar a un gran tamaño en tiempos acelerados, en algún momento fueron un tercer concepto que se debe poner sobre la mesa: Las Scale-Ups.
¿Start-Up o Pyme? ¡Ninguna de las dos! Son Scale-Ups
Con una tasa de crecimiento superior al 20% en ventas y colaboradores por tres años consecutivos, las Scale-Ups representan el 1% de las empresas en Chile; siendo las que más crecen en el país según el estudio de Endeavor. La mayoría lleva -al menos- cinco años de funcionamiento, por lo que ya encontraron su product/market fit.
Este crecimiento diferenciado se puede dar en todos los rubros, inclusive uno tan popular hoy en día como es el Marketing Digital. En esta disciplina, es esencial crecer con nuestros clientes, posicionando sus marcas primero y buscando el éxito de ambas partes en este compromiso.
En Cebra no somos ajenos a este ritmo. Teniendo ya más de 8 años de trayectoria, hemos logrado un crecimiento anual promedio del 83% desde nuestra fundación y que en los últimos tres años ha aumentado a un promedio de 115%.
Esto nos ha permitido contratar mejores talentos y que nuestra Manada se expanda a nuevos horizontes, tanto profesionales como internacionales. Gracias al constante crecimiento que ha tenido nuestro equipo en los últimos años, se ha propiciado la creación de nuevas jefaturas y equipos; todo para entregar un servicio de mejor calidad.
Estos esfuerzos buscan hacer nuestra escalada sostenible. Y es que no crecer es dramático: el estancamiento puede ser fatal. Por ello, trabajamos en todo lo que queremos ser en los próximos 3 años y no solo en el día a día.
El desafío de Cebra
Uno de los factores más importantes para las Scale-Ups, es que la mitad de estas empresas en Chile crecieron más del 130% anual. Esa es la meta que tenemos para los próximos años: crecer a ese ritmo.
A pesar de que en 2020, el mundo cambió a una velocidad y de una manera sin precedentes, aquello no fue excusa para detener nuestro crecimiento, ni tampoco para potenciarlo de manera temporal.
Nuestra tasa sostenida desde el 2017, nos ha permitido apuntar con confianza a nuestro objetivo: crecer en conjunto. Si crecen las empresas, contratan más personas, crece la economía, disminuyen las brechas de desigualdad, entre otros factores. Si Cebra crece, todos crecen de una u otra forma.
Así, hemos ayudado a nuestros partners a crecer mejor, creando activos digitales para sus compañías, como son el posicionamiento en motores de búsqueda, el contenido creado y manejado por nuestra Manada, campañas de pago, entre otros; además del contenido “ganado” que generan los prosumidores, influencers y amantes de las marcas con las que trabajamos.
Crecer Mejor y en comunidad
El crecimiento no puede ser solo económico, también se debe tener una responsabilidad con el entorno. Tal y como promueve HubSpot, Grow Better (o “Crecer Mejor” en español) es un modelo de trabajo que nace desde el uso del Flywheel, el cual tiene su foco en las personas y en humanizar el crecimiento.
Por lo mismo, en Cebra buscamos siempre ser socios de nuestros clientes, promoviendo una relación de persona a persona. Pero esto no se queda allí: para lograrlo, necesitamos también a nuestros colaboradores y su crecimiento dentro de la organización.
Por ello, nos centramos en crear una cultura interna para nuestra Manada, así como también apoyar desde el área social con organizaciones como la Fundación Giracuentos.
Nuestro proceso para la Certificación de Empresa B es parte de esta misma filosofía. Las Start-Ups, pero más aún las Scale-Ups, tienen un impacto enorme en la economía de un país, debido al incremento en la productividad y la generación de trabajo. Otro estudio de Endeavor durante el 2022, planteó que las Scale-Ups generan al menos el 42% de los empleos y sin ellas, se perderían aproximadamente 500.000 tan solo en Chile.
A medida que el ecosistema empresarial se ve potenciada gracia al crecimiento de las Scale-Ups en el país, es necesario que, desde adentro, estas también busquen el crecimiento de sus clientes y colaboradores.
La innovación permite la contratación de nuevos talentos, y la visión global de los nuevos líderes permitirá que todo el entorno crezca y podamos desarrollar así nuestras redes en un entorno que nos potencie a todos juntos en comunidad.
Te invito a seguir leyendo más de este tema y marketing digital en nuestro blog, y si te interesa una reunión para conversar cómo Cebra puede ayudar a tu empresa, ¡contáctanos!
Acerca del autor:
Héctor Lascar, CEO & Founder en Cebra
Bio: Emprendedor y conferencista interesado en la innovación, fomentar el liderazgo y el trabajo en equipo. Trabajo para que las personas persigan sus sueños y puedan cumplirlos.