Imagina que eres una tienda online que vende artículos de diseño decorativo. Un cliente visita tu sitio web y, tras buscar lámparas modernas, recibe un correo personalizado con recomendaciones basadas en su búsqueda, acompañado de un descuento especial por tiempo limitado. Este simple gesto puede aumentar tus chances de conversión y para ello solo debes contar con herramientas de automatización y personalización que te permitan conectar con tu prospecto.
En Cebra conocemos las necesidades digitales de las empresas y de los consumidores, por eso, en nuestra travesía por entregar soluciones únicas, hemos concretado una nueva alianza con Customer.io, una plataforma líder en procesos de automatización de marketing que está revolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus audiencias.
Conoce más sobre nuestro nuevo partner y cómo beneficiará a tu negocio en este artículo.
Customer.io es una solución integral de automatización que facilita a las empresas enviar mensajes personalizados a sus clientes a través de múltiples canales como correos electrónicos, notificaciones push, mensajes en aplicaciones y SMS.
Héctor Lascar, CEO de Cebra, destaca que esta unión es clave para que las empresas de la región puedan ser mucho más competitivas en el mercado. “En nuestra organización, siempre buscamos herramientas que marquen una diferencia tangible para las empresas. Customer.io destaca por su capacidad de personalización y su enfoque en la comunicación en tiempo real, algo fundamental en sectores como fintech o cualquier negocio con procesos de login o aplicaciones móviles”, recalca. En el primer caso, permite enviar recordatorios de pagos, alertas de seguridad y campañas educativas, todo automatizado y en el momento exacto. Por otro lado, para las empresas con apps, ofrece notificaciones personalizadas que guían a los usuarios, recuperan cuentas inactivas y mejoran la experiencia de usuario desde el primer login.
Gracias a esta nueva alianza estratégica podrás transformar las estrategias de marketing de enfocada en los siguientes pilares:
Este partnership no solo ofrece mejores soluciones a nuestros clientes, sino que también en acompañar a las empresas en su implementación y en el uso estratégico de estas herramientas. Lascar detalla que “nuestro equipo está preparado para ayudar a las empresas de América Latina a aprovechar al máximo Customer.io. Desde la configuración inicial hasta el diseño de campañas complejas, nos aseguramos de que cada empresa alcance resultados tangibles y sostenibles”.
Además, el ejecutivo de Cebra menciona el gran impacto que Customer.io puede tener en las empresas que ya han iniciado su transformación digital: “muchas empresas en la región han dado pasos importantes al implementar soluciones como un CRM. Sin embargo, muchas aún no han maximizado su potencial. Con Customer.io, les ayudamos a aumentar el engagement, mejorar las tasas de conversión y fidelizar a los clientes de manera significativa, mejorando su estrategia digital”.
Esta unión entre Cebra y Customer.io es una nueva forma en que las empresas podrán conectar con sus clientes de manera personalizada y auténtica. Si estás buscando herramientas que impulsen el crecimiento de tu negocio y transformen tus estrategias de marketing y comunicación en oportunidades, contáctanos.