Agencia de marketing vs marketing interno: ventajas y desventajas
Si eres Head of Growth, Gerente Comercial o Jefe de Marketing, es muy probable que te ha surgido la duda de si es más conveniente contratar una agencia o crear una estrategia de marketing internamente.
En Cebra queremos mostrarte los detalles a tomar en cuenta de ambas opciones, ¡sigue leyendo!
¿Qué es el marketing interno (in-house)?
El término marketing interno o in-house se refiere a la implementación de la estrategia de marketing de manera interna, es decir, la empresa contrata personal fijo para que la realice.
Esta opción tiene como principales ventajas mayor control de lo que se realiza, menos choque de intereses y, en teoría, supone un ahorro de costos. Sin embargo, debes ser muy cuidadoso porque esta elección puede implicar desventajas por mala elección de personal, poco conocimiento especializado y eventualmente la solicitud de una asesoría externa, lo que en realidad representa un mayor gasto.
Entre las principales desventajas que debes prever al momento de tomar esta decisión, están la desconexión de actualizaciones y que no tendrás acceso al aprendizaje cruzado que recibirías si tu equipo trabajara con más clientes. Esto podría reflejarse en la velocidad para adoptar cambios, ya que no es un equipo experto acostumbrado a contener y solucionar situaciones de crisis.
Toma en cuenta que en esta opción tendrás que ofrecer sueldos y prestaciones de tiempo completo, una inversión que deberá hacerse especializada, ya que tal vez necesites una persona para redes sociales, otra para anuncios pagados, otra para creación del sitio, entre otras posibilidades. Tendrás que contratar más de 2 personas y existe el riesgo de que algún integrante no encaje en el equipo. Así que revisa bien el presupuesto y profundiza en los gastos que esto implica.
Ventajas de contratar una agencia de marketing
La principal ventaja de contratar una agencia de marketing es que todas las especialidades a resolver están cubiertas. A continuación te compartimos esos detalles que te ofrece esta opción y sus beneficios.
Equipo multidisciplinario
Como te mencionamos anteriormente, una agencia de marketing debe contar con un equipo de profesionales especializados, el cual podrá adaptarse a los objetivos y necesidades que tu empresa busca. Normalmente, las agencias ofrecen diferentes planes personalizados y una propuesta que se adapta a lo que tu marca requiere para mejorar en tema de marketing.
Si tienes claro tu objetivo, pero no sabes cómo conseguirlo, una agencia de marketing podrá asesorarte gracias a su amplia experiencia y hacerte recomendaciones para impulsar tu estrategia.
Escalabilidad del proyecto
Al trabajar con una agencia es posible aumentar o disminuir el tamaño del equipo según los objetivos del proyecto. Si el proyecto necesita más personas para concretarse, la agencia se encargará de conseguirlas; si el proyecto necesita reducir la cantidad de talentos, esto no repercutirá en tu contrato con la agencia.
Así podrás escalar tu proyecto con mayor facilidad y rapidez acorde a tus necesidades y proyecciones.
Actualizaciones
El marketing digital cambia constantemente, algo que te obliga a estar al tanto de las tendencias. Una agencia estará enterada de las innovaciones en el área, lo que puede destacar a tu empresa y brindar grandes ventajas. Además, su trabajo será monitorear y presentar oportunidades de acuerdo al momento.
También, se tiene acceso directo a invitaciones para webinars, eventos y capacitaciones.
Ahorro en softwares y otras herramientas
Una agencia está equipada con los recursos necesarios en temas de softwares y herramientas digitales, algo que si contratas directamente puede suponer un gasto imprevisto, además, se requiere tiempo para aprender a usarlas.
Las agencias poseen herramientas y programas de análisis de mercado que componen la optimización de una estrategia de marketing.
Eficiencia
Como te hemos mostrado, una agencia está equipada con todo para actuar con eficacia, ya que cuenta con los recursos para brindarte el servicio de forma rápida. Desde diseño, seguimiento de datos, contenido periódico y mucho más. La gama de posibilidades y su experiencia ofrece mayor eficiencia en la implementación de prácticas de marketing.
Al trabajar con una agencia tienes acceso a conocimiento sobre casos aplicados de marketing a tu industria, tendencias en tu sector y equipo con experiencia previa en temas de varios rubros/industrias, etc.
Creatividad colectiva
El pensamiento en equipo es mejor. Las agencias están llenas de personas creativas y de una energía dinámica que permite asumir proyectos con mayor facilidad y brindar nuevas perspectivas desde la mirada experta.
Perfecciona tu servicio o producto
Una agencia de marketing no solo te brindará una estrategia de acuerdo a tus necesidades, sino que también te proporcionará insights y sugerencias que te permitan mejorar el servicio o producto de tu empresa.
Tu equipo y tú pueden centrarse en contactar con potenciales clientes, trabajar las ventas, brindar una atención más personalizada y centrarse en la experiencia de la marca, mientras que la agencia se responsabilizará de atraer estos consumidores por los canales y medios en los que son expertos. ¡Enfócate en lo realmente importante: tu proyecto!
Como te compartimos, las ventajas que ofrece la contratación de una agencia de marketing son más beneficiosas dado que tus esfuerzos se centran en los resultados de un grupo especializado.
Si tienes dudas, ¡déjanos ayudarte! En Cebra nos entusiasma entregarte una asesoría enfocada en resultados. ¡Contáctanos!
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