Todos los meses HubSpot está sacando nuevas actualizaciones para mejorar tu experiencia en el CRM. En esta oportunidad, te compartimos todas las novedades que puedes encontrar en la plataforma para optimizar el seguimiento de tus campañas y plan de trabajo.
¡Comencemos!
Con la nueva actualización podrás ver el progreso de tus propiedades por fecha como una tarjeta en la columna lateral, facilitando su seguimiento. Esta funcionalidad permite visualizar la fecha de inicio, la actual y la de finalización, función muy útil para acciones como la renovación de contrato.
El administrador puede crear una tarjeta de seguimiento de fecha de propiedades siguiendo estos pasos:
En el generador de tarjetas, selecciona las propiedades fecha de inicio y fecha de finalización, además de otras propiedades que quieras mostrar en la tarjeta.
Desde ya puedes revisar en tu plataforma de HubSpot los informes ROI de tus campañas, para analizar de mejor manera tus campañas de marketing.
Para que las métricas mostradas sean precisas, puedes configurar el cálculo de ROI adaptándolo a tus necesidades comerciales y de marketing en la configuración de la campaña. Además, esta actualización mejoró el diseño de la pestaña “rendimiento” para cada campaña.
Contar con un ROI actualizado y personalizado te ayudará a tomar mejores decisiones para optimizar tus campañas y alcanzar tus objetivos comerciales.
Para más información, puedes recurrir al artículo de la base de conocimientos de HubSpot.
*Herramienta disponible para los usuarios de Marketing Hub Pro y Marketing Hub Enterprise.
Sí, ahora es posible conectar tu centro de ayuda de HubSpot con Slack, y crear filtros adicionales que incluyan más propiedades de ticket predeterminadas y personalizadas.
Con esta actualización tu equipo podrá visualizar todas las funciones en tickets, actualizarlos desde Slack y sincronizar respuestas desde la aplicación en cadena con comentarios internos de los tickets para lograr una mejor colaboración.
*Servicio disponible para Service Hub Pro y Service Hub Enterprise.
Para más información, lee este artículo de la base de conocimiento.
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